隐私政策

云体育平台用户数据保护

我们坚持“直达更短，入口更轻”的产品理念，同样用最短的路径向您说明数据实践：平台收集哪些信息、如何使用这些信息、如何保护它们，以及您随时可以行使的权利。

PRV-CN-5.2 当前版本生效 24小时内回复

01 · 数据范围

我们收集的信息

平台以赛事数据服务为核心，多数页面无需注册即可访问。我们遵循“最少够用”原则，仅在您与平台内容交互时收集必要信息。具体类别如下：

设备与使用日志：浏览器类型、操作系统版本、屏幕分辨率、近似网络位置（城市级）、页面访问时间与停留时长。这些信息用于判断体育赛事稳定版平板入口在不同屏幕尺寸下的布局效果，并优化各终端下的加载策略。
赛事浏览偏好：您关注的联赛、球队、云体育平台伤停栏目，以及长期跟一支球队的球迷对照指引的切换频次。这些偏好用于调整信息排序，让最近5轮完整名单和近10个赛季的历史资料更快抵达。
反馈与客服记录：当您通过 service@cloudport-yun.com.cn 提交咨询、建议或投诉时，我们会保存对话原文、时间戳与处理结果。保存周期不超过36个月，处理完成后默认归档并脱敏。
匿名化统计数据：平台覆盖国内外50+主流体育联赛、4000+家俱乐部、40000+名球员，基础数据体系不依赖个人身份。在统计层，访问事件会被聚合为去标识化指标，例如伤停栏目日均更新超过2000条的全网汇总。

02 · 用途说明

所有处理均以提供服务、保护安全、改进体验为边界，不用于与平台无关的商业营销。

支撑核心服务：保障伤停栏目、云体育平台打开工具服务的实时名单唤起、长期跟一支球队的球迷对照指引按赛季切换，以及稳定版平板入口的即时响应。
优化加载体验：根据终端分辨率与网络位置，返回更合适的图片尺寸、列表密度与缓存策略。轻量化改版后，首页直达路径缩短两步，这一优化同样依赖匿名访问数据。
安全防护与反滥用：识别高频抓取、异常请求和恶意流量，保障赛事数据接口在比赛日高并发下的稳定响应。
产品决策与报告：基于聚合后的使用热度决定下一批版本迭代方向。平台自2018年上线以来已完成5次重大版本迭代，最近一次聚焦平板端体验，将打开工具服务合入底部标签栏。
合规响应：按照法律要求配合有权机关，并在响应前核验其程序的合法性。

03 · 安全措施

平台自2018年上线以来未发生重大数据安全事件。以下机制持续生效，并由50人数据与研发团队按职责分工维护。

全站强制 HTTPS，敏感字段使用 AES-256-GCM 加密写入；传输链路启用 TLS 1.3，防止数据在中间环节被读取或篡改。

生产环境数据库访问采用最小权限原则，需要双人审批；每条读取与写入请求均记录操作者、时间与目标表，审计日志保留24个月。

平台已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证；与多家体育数据公司建立合作时，仅交换匿名化聚合结果，不涉及个人身份信息。

访问日志保留不超过18个月；伤停栏目保留最近5轮完整名单，对照指引按赛季归档；超过留存期限的数据自动清理。

Policy Fingerprint edfba457-b00e-0876-f171-7dc46f5d5070 SHA-256 · PRV-CN-5.2 · 本版本指纹随政策修订自动更新

04 · 用户权利

无论您是否注册，以下权利均适用。需要核验身份时，我们只要求提供可验证的申请凭证；常规请求在24小时内回复，复杂请求不超过30日。

获取平台持有的、与您相关的个人信息副本。

请求修正不完整、不准确的个人资料。

在符合删除条件时，要求删除个人数据。

撤回后，基于该同意的数据处理立即停止。

在争议核实期间，暂停自动化处理。

以结构化、通用格式导出个人数据，便于自行存档。

05 · 更新机制

本政策随功能调整与法规变化定期修订。重大变更会通过站内公告或页面顶部提示告知，不会在用户不知情的情况下扩大收集范围。

对本政策或个人信息处理有任何疑问，可通过以下方式联系数据保护负责人。常规邮件与来电将在24小时内回复。

邮箱：service@cloudport-yun.com.cn 电话：13710254802

具体使用条款与数据时效边界，请查看《使用说明与免责声明》。